Onderhoud aan je Vaillant en wat de F-codes betekenen

Welke Vaillant je waarschijnlijk hebt

Het huidige aanbod van Vaillant op de Nederlandse site bestaat uit twee ketels. De ecoTEC plus, zijn best verkochte ketel, is er als combi (VHR 20/26, 25/32, 30/36 en 35/40), als solo alleen voor verwarming (VHR S 25 en 35) en als VHR I 36 met een ingebouwde warmwatervoorraad van 25 liter. De ecoTEC exclusive is het topmodel, als VHR 25/36CF en 34/43CF, allebei CW5, met ExtraCondens, dat de warmte uit de rookgassen gebruikt om het tapwater voor te verwarmen.

Voor onderhoud zijn twee dingen belangrijk. De IoniDetect-verbrandingsregeling herkent verschillende soorten gas en stelt de verbranding zelf bij. En de ketel is gebouwd om open te gaan: de ecoTEC plus heeft zijpanelen die apart afkomen, en bij de exclusive zegt Vaillant dat elk onderdeel vanaf de voorkant bereikbaar is.

Hoe vaak Vaillant onderhoud adviseert

De adviespagina’s van Vaillant over de levensduur van een cv-ketel en een ketel zonder warm water raden elk jaar een onderhoudsbeurt door een gecertificeerde installateur aan. Zijn onderhoudscontracten draaien op een cyclus van twee jaar: Essential Care dekt elke twee jaar een onderhoudsbeurt met verbruiksmaterialen, en Smart en Complete voegen hulp op afstand, arbeidsloon en onderdelen toe. Allebei de uitspraken zijn van Vaillant; je handleiding en garantievoorwaarden geven de doorslag.

Vaillant houdt het op een levensduur van 12 tot 15 jaar, afhankelijk van het type, het onderhoud, hoe vaak hij wisselt tussen verwarmen en warm water, en het water, want hard water en chemische vervuiling beschadigen onderdelen.

Wat een onderhoudsbeurt aan een Vaillant inhoudt

Vaillant omschrijft een onderhoudsbeurt als een visuele controle en veiligheidscheck, het schoonmaken van de onderdelen die vuil zijn geworden, het controleren en bijstellen van de instellingen, het testen van verwarming en warm water, het controleren van de verbranding, de rookgasafvoer en de luchttoevoer, en een check of thermostaat en ketel samenwerken.

Ik volg de onderhoudsinstructies in de handleiding van jouw model. De pakkingen van elk onderdeel dat ik losneem, vervang ik, net als bij elk ander merk; bij cv-ketel onderhoud lees je waarom. De druk, het expansievat en het overstortventiel worden gecontroleerd, en de verbranding meet ik bij de rookgasafvoer, zodat ik weet dat de ketel schoon brandt, wat IoniDetect ook heeft ingesteld.

Druk en bijvullen bij een Vaillant

Vaillant noemt op verschillende pagina’s net iets andere getallen. Zijn uitleg over bijvullen zegt: stop tussen 1,5 en 2,0 bar en ga nooit boven 2,5. Zijn pagina over een te hoge keteldruk noemt 1 tot 1,5 bar normaal als de installatie uit staat, iets hoger als hij draait, maar onder 2,5. Je handleiding geeft de doorslag.

De stappen van Vaillant: laat de ketel 15 minuten afkoelen, zoek de vulkraan (meestal bij het expansievat, met een rode hendel), sluit de vulslang aan, open de kraan langzaam en daarna de hendel, stop bij 1,5 tot 2,0 bar, sluit allebei en controleer nog eens als hij warm is. Eén keer per jaar is normaal, twee keer bij een oudere ketel; elke maand is een lekkage, en dat geldt ook voor druk die niet omhoog wil. Een te hoge druk wijst op te vol vullen, het overstortventiel, het expansievat of vuil. In mijn advies over de druk van je cv-ketel, het expansievat en een lekkende cv-ketel lees je waar je moet kijken.

Een F-code van Vaillant lezen

Vaillant publiceert een officiële lijst met storingscodes voor consumenten, met een eigen pagina voor de meest voorkomende. Je ziet een code geschreven als F.22 of F22; de lijst van Vaillant gebruikt de tweede vorm. Het advies van Vaillant is bij elke code hetzelfde: probeer het niet zelf op te lossen, want dat kan gevaarlijk zijn, en neem contact op met een CO-gecertificeerde installateur. De codes, in de woorden van Vaillant:

• F.13: de cilindertemperatuursensor is kortgesloten
• F.20: de veiligheidsuitschakeling (SCO) onderbreekt de regeling van de gasklep
• F.22: geen of onvoldoende water in het toestel, of de waterdruk is te laag
• F.23: het temperatuurverschil tussen aanvoer en retour is te groot
• F.25: de rookgastemperatuur is te hoog
• F.27: er is een vlamsignaal gezien terwijl de brander uit staat
• F.28: er is tijdens het ontsteken geen vlamsignaal gezien
• F.29: het opnieuw ontsteken na een vlamuitval tijdens bedrijf is mislukt
• F.61: de ASIC of µControl werkt niet binnen de vastgestelde tijden
• F.62: de vlamuitschakeling is met vertraging gezien
• F.75: de drukverandering is te laag als de cv-pomp start

Drie daarvan krijg ik het vaakst toegestuurd:

• F.22 kan zo simpel zijn als te weinig water, maar Vaillant noemt ook de druksensor en zijn bedrading, de pomp, het magneetventiel van de vulinrichting en het interne expansievat. Vul bij; blijft de code staan, dan moet er een monteur bij.
• F.28 is een mislukte ontsteking. De oorzaken van Vaillant lopen van een bevroren condensafvoer tot de ontsteking, de gastoevoer en de elektronica, en Vaillant zegt duidelijk dat je dit niet zelf kunt oplossen.
• F.75 wijst naar de druksensor, de interne pomp, een te lage druk, het interne expansievat of lucht. Volgens Vaillant mag je zelf ontluchten en bijvullen; blijft de code staan, dan bel je.

Stuur me een foto van het display en de druk; bij cv-ketel storing lees je hoe een bezoek werkt.

Een Vaillant resetten, één keer

Op de pagina van Vaillant over opnieuw ontsteken controleer je eerst: geen zichtbare schade, radiatoren ontlucht, geen storing op het display en 1 tot 1,5 bar koud. Dan zet je de thermostaat op 19 tot 21°C en druk je op de resetknop, herkenbaar aan een driehoek, een doorgestreepte vlam of een ronde pijl. Slaat hij niet aan, dan zegt Vaillant: bel een installateur. Mijn regel is één reset: een ketel die opnieuw in storing valt, heeft vanbinnen een fout, en tien keer resetten verbergt die alleen maar.

Wanneer je mij belt

Een onderhoudsbeurt kost €145 incl. BTW plus materiaal. Bij een storing betaal je €114,95 incl. BTW per uur, zonder voorrijkosten; een gemiddelde reparatie met een onderdeel komt op ongeveer €300-€400 incl. BTW. Het werk en de kosten spreek ik met je af voordat ik begin; alle prijzen staan op de pagina tarieven. Ik werk op afspraak, 08:00-16:00, zeven dagen per week, niet als 24-uursdienst.

Stuur me een bericht via WhatsApp met een foto van het display, het type, de druk en je postcode. Nadert je ecoTEC de 12 tot 15 jaar die Vaillant ervoor geeft, dan lees je in kosten van een nieuwe cv-ketel mijn richtprijzen, vanaf €1.995-€2.495 incl. BTW, met een vaste prijs nadat ik de installatie heb gezien.

Ruik je gas? Verlaat de woning en bel buiten 0800 9009. Gaat een CO-melder af of vermoed je koolmonoxide, zorg dan dat iedereen naar buiten gaat en bel 112.