Onderhoud en meldingen bij een Remeha cv-ketel

Aan welke Remeha cv-ketels ik werk

De wandketels van Remeha komen in drie families, en de kennisbank van Remeha legt het verschil uit. De Avanta Ace is het basismodel, met een gasblok dat met de hand wordt ingeregeld. De Tzerra Ace-Matic zit in het midden. De Calenta Ace-Matic is de uitgebreide versie, tot 40 kW, met automatische gasregeling, een tekstdisplay in plaats van een codedisplay, en een enkele spiraalwisselaar die volgens Remeha minder gevoelig is voor vervuiling. De oudere Avanta, Avanta Plus, Tzerra en Calenta zijn de vorige generaties, en de Quinta is de grotere ketel.

Welke je ook hebt, Remeha publiceert per model een onderhoudschecklist, en het typeplaatje vertelt me welke van toepassing is. Stuur een foto mee met je bericht.

Hoe vaak Remeha onderhoud voorschrijft

Het antwoord van Remeha staat in de kennisbank: de installatiehandleiding van jouw model zegt hoe vaak, en dat is meestal één keer per jaar.

De meeste Remeha-ketels zeggen het zelf. Heeft de ketel zijn uren afgeteld tot een onderhoudsbeurt, dan verschijnt er een melding op het display, en volgens de gebruikershandleiding van de Avanta Ace moet die binnen twee maanden opgevolgd zijn. De uitzonderingen zijn de Avanta en de Avanta Plus, die volgens Remeha helemaal geen servicemelding tonen, dus daarbij houd je zelf de agenda bij.

Druk de melding niet zelf weg. De pagina van Remeha over de servicemelding zegt dat alleen de installateur hem mag resetten, nadat de onderhoudsbeurt is gedaan. Ik reset hem als laatste stap van het bezoek.

Druk en het vuilfilter

Remeha raadt aan bij te vullen tot tussen 1,5 en 2 bar als de radiatoren niet helemaal warm worden en de meter onder 1,5 bar staat. De handleiding van de Avanta Ace legt de grens bij 0,8 bar, en de Ace-modellen hebben een drukschakelaar die de ketel niet laat starten als de druk te laag is. Zakt de druk regelmatig, dan zegt Remeha dat je contact opneemt met een installateur. Bijvullen staat in mijn advies over druk en storingscodes; het expansievat is de gebruikelijke reden dat de druk blijft zwerven.

Remeha is strenger dan de meeste merken over vuil in de installatie. Het schrijft een magnetisch vuilfilter voor bij elke installatie, in de retourleiding direct voor de ketel, en zegt dat het weglaten ervan gevolgen kan hebben voor een garantieclaim. Heeft jouw Remeha geen filter, dan zeg ik het je; het plaatsen is een kleine klus.

Een storingscode van een Remeha aflezen

Wat Remeha adviseert als er een code verschijnt, staat in de kennisbank: noteer de code, zoek hem op in de gebruikershandleiding, los op wat je zelf kunt en bel voor de rest een installateur. De online Storingswijzer is geschreven voor gecertificeerde installateurs en zegt dat ook.

Bij de Ace-modellen zit er structuur in de codes, beschreven in de gebruikershandleiding van de Avanta Ace. De eerste letter zegt hoe ernstig het is:

• A: een tijdelijke storing. De ketel blijft werken en de letter verdwijnt zodra de oorzaak weg is.
• H: een tijdelijke storing die vanzelf verdwijnt als de situatie voorbij is, soms pas na tien minuten.
• E: een permanente storing. De ketel stopt. Druk één seconde op RESET. Blijven er E-codes komen, dan zegt Remeha dat je contact opneemt met een installateur.

Een paar uit de handleiding waar ik vragen over krijg:

• H.02.07: lage druk in het verwarmingscircuit. Bijvullen, en het expansievat en de installatie op lekkage laten nakijken als het terugkomt.
• E.04.10: de brander ontsteekt niet na vier pogingen. Gastoevoer, gasklep, elektrode, ventilator of een verstopte rookgasafvoer, dus werk voor een monteur.
• E.01.04: vijf keer in 24 uur vlamverlies. Gasdruk, gasklep of elektrode.
• E.01.17: het water stroomt niet door. Druk, lucht in de installatie, pomp of circulatie.

Oudere Avanta- en Tzerra-modellen laten andere codes zien, dus zoek de jouwe op in de handleiding die bij de ketel zat, of stuur me een foto van het display en het typeplaatje.

Wat ik doe bij een onderhoudsbeurt van een Remeha

Remeha publiceert een onderhoudschecklist per model, en die voor jouw ketel werk ik af. De checklist van de Tzerra bijvoorbeeld laat me:

• de mantel, het gascircuit, het verbrandingscircuit en de ventilator controleren
• de tapcapaciteit controleren en de platenwisselaar reinigen als de ketel die niet haalt
• de aansluiting van rookgasafvoer en luchttoevoer controleren op dichtheid en recirculatie
• de filters in het hydroblok en het magnetisch vuilfilter reinigen, en de elektrode en de brander controleren
• de sifon schoonmaken en opnieuw vullen, en de automatische ontluchter controleren
• de gasvoordruk, het CO2- of O2-gehalte en de rookgastemperatuur meten
• controleren op lekkage, de druk in de installatie en de druk van het expansievat

De regel die Remeha op elke checklist afdrukt, is dat alle pakkingen van gedemonteerde onderdelen worden vervangen, en dat doe ik bij elk merk toch al. Bij de Tzerra en de Calenta beschrijft Remeha ook een stuurdrukmeting om te bepalen hoe vervuild de warmtewisselaar is, en die laat zien of een reiniging nodig is voordat de ketel het zelf laat merken.

Geluiden bij een Remeha

Bij tikkende of stromende geluiden in de leidingen noemt het advies van Remeha lucht als mogelijke oorzaak: ontluchten en bijvullen zoals de handleiding beschrijft, en je installateur bellen als het aanhoudt. Mijn advies over geluid van je cv-ketel gaat over de geluiden die geen lucht zijn.

Repareren of vervangen?

Bij een storing betaal je €114,95 incl. BTW per uur, zonder voorrijkosten, plus onderdelen. Een gemiddelde reparatie met een nieuw onderdeel komt uit rond €300-€400 incl. BTW; bij cv-ketel storing lees je hoe zo’n bezoek verloopt.

Een standaard CW4-vervanging kost €1.995-€2.495 incl. BTW en een CW5 €2.195-€2.795 incl. BTW, als richtprijzen; de vaste offerte volgt als ik de ketel, de rookgasafvoer en het leidingwerk heb gezien. Bij kosten van een nieuwe cv-ketel lees je wat er in die prijs zit, en bij cv-ketel vervangen hoe de klus verloopt.

Plan een onderhoudsbeurt of reparatie in

Stuur me een bericht via WhatsApp met je postcode, een foto van het typeplaatje en, bij een storing, een foto van het display en de druk. Ik werk op afspraak, 08:00-16:00, zeven dagen per week.

Ruik je gas? Verlaat de woning en bel buiten 0800 9009. Gaat een CO-melder af of vermoed je koolmonoxide, zorg dan dat iedereen naar buiten gaat en bel 112.