Onderhoud aan een Intergas cv-ketel, en wat de storingscodes betekenen

Aan welke Intergas cv-ketels ik werk

Het huidige aanbod van Intergas bestaat uit de Kombi Kompakt HR, HRE en HRE solo, de HReco, de Xtreme en de Superflow. De ketel die ik het vaakst openmaak is de Kombi Kompakt HRE, die er is als 24/18 (CW3), 28/24 (CW4), 36/30 (CW5) en 36/48. De HReco is de nieuwere uitwerking van hetzelfde idee, in 24, 30 en 36.

Vanbinnen heeft een Intergas een gepatenteerde dubbele twee-in-één warmtewisselaar van aluminium, waar cv-water en koud tapwater allebei rechtstreeks doorheen stromen; bij de HReco maakt dat de driewegklep overbodig. Minder bewegende delen is een van de redenen dat deze ketels een goede naam hebben, en het betekent dat een onderhoudsbeurt vooral draait om het schoon houden van die warmtewisselaar.

Merk en type staan op het typeplaatje, meestal aan de onderkant van de ketel. Stuur een foto mee met je bericht.

Hoe vaak Intergas onderhoud voorschrijft

Intergas geeft twee antwoorden, en allebei zijn officieel. De consumentenpagina over onderhoud zegt minstens één keer per twee jaar door een gecertificeerd installateur, en dat je installateur die termijn mag verkorten op basis van de branduren. Intergas doet zelf geen onderhoud; het verwijst je naar je installateur.

Het installatievoorschrift van de Kombi Kompakt HRE is strenger: elk jaar controleren door een erkend installateur en zo nodig reinigen. Het bedieningsvoorschrift van de Xtreme zegt hetzelfde en rekent de rookgasafvoer en de luchttoevoer mee in die jaarlijkse controle.

Bewaar de facturen. De garantievoorwaarden van Intergas geven twee jaar op het toestel en vijftien op de dichtheid van de warmtewisselaar, en zeggen dat het recht op garantie vervalt als je niet kunt aantonen dat de ketel regelmatig volgens de voorschriften van Intergas is onderhouden.

De druk van een Intergas

Intergas wil tussen 1 en 2 bar bij een koude installatie. Bij de HRE lees je de druk af op het servicedisplay als de ketel uit staat; bij de Xtreme staat hij op het linkerdisplay. Onder 0,5 bar tijdens het branden knippert de waarde en beperkt de ketel zijn werking.

Bijvullen kun je zelf; in mijn advies over druk en storingscodes loop ik de stappen van Intergas met je door. Moet je een paar keer per jaar bijvullen, dan zegt Intergas dat je je installateur waarschuwt, want er is mogelijk een lek. Vaak is het eerder het expansievat, en dat controleer ik bij elke onderhoudsbeurt.

Een storingscode van een Intergas aflezen

Bij een Kombi Kompakt HR, HRE of HReco knippert bij een storing het rode storingslampje en verschijnt een code op het temperatuurdisplay. De codes waar je zelf iets mee kunt, legt Intergas uit op zijn pagina over storingen:

• 1: de ketel wordt te heet. Zet de radiatorkranen open, ontlucht de installatie en controleer of de druk tussen 1 en 2 bar staat. Blijft het terugkomen, bel dan een installateur.
• 4: geen vlamsignaal. Controleer of de gaskraan open staat en druk op reset. Blijft de code staan, bel dan een installateur.
• 5: een slecht vlamsignaal. Installateur.
• 6: een fout in de vlamdetectie. Installateur.

Code gemist? Zet de ketel uit met de uit-knop en druk op de servicetoets: de laatste code knippert op het display.

Het installatievoorschrift noemt er meer, allemaal werk voor een monteur: 10 tot en met 14 en 20 tot en met 24 zijn de twee temperatuursensoren, 8 het toerental van de ventilator, 29 en 30 het relais van de gasklep. Bij een code 4 of 5 laat het me de gasdruk, de condensafvoer, de ontsteking en de aarding controleren.

De Xtreme doet het anders: het servicesymbool knippert en op het linkerdisplay staat 30 seconden een code zoals F004; tik op het symbool om hem opnieuw te zien. F004 betekent dat de brander niet ontsteekt: controleer de gaskraan en houd daarna het servicesymbool twee seconden vast om te resetten. Voor elk model is de regel van Intergas ook de mijne: één keer resetten, en komt de code terug, dan laat je ernaar kijken.

Wat ik doe bij een onderhoudsbeurt van een Intergas

Ik volg hoofdstuk 9 van het installatievoorschrift van de HRE. De volledige lijst staat op de pagina cv-ketel onderhoud; dit zijn de dingen die typisch Intergas zijn:

• De brander blijft met rust. Volgens Intergas mogen de brander en de isolatieplaat niet worden schoongemaakt, niet met een borstel en niet met perslucht, omdat dat stof geeft van de keramische vezels. Ik controleer ze en zet ze terug.
• De stuwstrippen gaan eruit. In de HRE zitten strippen dwars in de lamellen van de warmtewisselaar (in de 36/48 niet). Ze worden schoongemaakt en gaan op de juiste plek terug, want Intergas waarschuwt dat een ontbrekende of verkeerd geplaatste strip ernstige schade kan geven.
• Afdichtingen controleren, dan vervangen. Het voorschrift zegt dat je elke afdichting controleert op verharding, scheurtjes en verkleuring. Ik zet standaard nieuwe in, met het keramische vet dat Intergas voorschrijft onder de flenzen van de bouten, en de bouten van de voorplaat gaan kruislings terug op 10 tot 12 Nm.
• Originele onderdelen. Intergas zegt dat je alleen originele Intergas-onderdelen gebruikt, en die zet ik erin.

Het tikken van een Intergas

Tikt je Intergas tijdens het opwarmen en nog eens tijdens het afkoelen, dan is dat de voorplaat die beweegt tegen de warmtewisselaar. Het is geen storing. Intergas levert er precies hiervoor een keramisch vet voor, en dat breng ik aan tijdens een onderhoudsbeurt. Meer lees je in mijn advies over geluid van je cv-ketel en bij een recente klus in Zaandam onder projecten.

Repareren of vervangen?

Bij een storing betaal je €114,95 incl. BTW per uur, zonder voorrijkosten, plus onderdelen. Een gemiddelde reparatie met een nieuw onderdeel komt uit rond €300-€400 incl. BTW; bij cv-ketel storing lees je hoe zo’n bezoek verloopt.

Intergas zegt dat een ketel ongeveer vijftien jaar meegaat. Een standaard CW4-vervanging kost €1.995-€2.495 incl. BTW en een CW5 €2.195-€2.795 incl. BTW, als richtprijzen; de vaste offerte volgt als ik de ketel, de rookgasafvoer en het leidingwerk heb gezien. Bij kosten van een nieuwe cv-ketel lees je wat er in die prijs zit, en bij cv-ketel vervangen hoe de klus verloopt.

Plan een onderhoudsbeurt of reparatie in

Stuur me een bericht via WhatsApp met je postcode, een foto van het typeplaatje en, bij een storing, een foto van het display en de druk. Ik werk op afspraak, 08:00-16:00, zeven dagen per week.

Ruik je gas? Verlaat de woning en bel buiten 0800 9009. Gaat een CO-melder af of vermoed je koolmonoxide, zorg dan dat iedereen naar buiten gaat en bel 112.